ChatGPT сега има „надежден контакт“, който ще уведомява за намерите на потребителя да причини щета на самия себе си

Нова функция „Доверен контакт“ в ChatGPT

OpenAI добави възможност за възрастни потребители (18 години и старши – 19 години в Южна Корея) да посочат в настройките на акаунта човек, с когото компанията ще се свърже при спешна ситуация, свързана със психичното здраве или безопасността.

Как работи
1. Избор на контакт

Потребителят може да добави данни за друг възрастен (приятел, роднина, колега и т.н.) в раздела „Настройки“ на акаунта си.

2. Покана

След като контактът получи заявка от ChatGPT, имат една седмица, за да приеме поканата. Той също може да се откаже от ролята на доверен контакт по всяко време.

3. Уведомление

Ако системата разпознае разговори за самоповреждане или суицид, ChatGPT ще посъветва потребителя да се свърже с доверения си човек и ще уведоми, че този човек ще получи уведомление.

4. Обработка на инцидент

Случаят ще бъде разгледан от малка група специално обучени служители на OpenAI. След проверката компанията ще изпрати на доверения контакт кратко съобщение (по имейл, SMS или в приложението ChatGPT), ако е настроено, с предупреждение за сериозни проблеми със сигурността.

5. Конфиденциалност

Уведомлението е ограничено: довереният контакт няма да получи фрагменти от кореспонденцията, а само общо съобщение за необходимостта от намеса.

Какво означава това за потребителите
- Функцията „Доверен контакт“ служи като допълнително ниво на подкрепа до вече съществуващите линии за помощ в ChatGPT.

- Подключването не е задължително; всеки възрастен потребител може да включи или изключи тази опция по всяко време.

- При криза системата автоматично ще насочи информацията към избрания човек, за да му позволи да окаже помощ.

Така OpenAI засилва механизма за подкрепа на потребителите, предоставяйки им възможност бързо да се свържат с близък човек при заплаха за психичното здраве.