Мета тихо прекрати договора със своя изпълнител след скандала около видеото с Ray‑Ban Meta.

Ситуация с компанията Sama и Meta Ray‑Ban

Как се е случило
Кой е замесен
Работниците на кенийската компания Sama, изпълнителят на Meta, бяха принудени да преглеждат и коментират видеа, заснети от интелигентни очила Ray‑Ban Meta. В материалите се съдържат откровени сцени (превръщане, посещение на тоалет, интимни контакти).
Февруари 2024 г.
Sama, Meta

След като информацията за инцидента стана известна обществеността, Meta прекрати договора с Sama. Два месеца след февруари (април‑май)
Meta

В резултат на прекратяването на договора засегнати бяха 1 108 служители на Sama. — Sama

Как се справиха страните
Sama> „Не коментираме конкретни процеси или решения на клиентите, но можем да потвърдим, че сътрудничеството с Meta приключва.

Ние винаги спазвахме работните стандарти, изискванията за безопасност и качество, наложени върху нашите проекти. Нашата работа е етична.

В този преходен период ще подкрепяме служителите и ще продължим да обслужваме останалите клиенти.“

Meta> „Решихме да прекратим сътрудничество с Sama, защото те не отговарят на нашите стандарти.

През последния месец спряхе работата с тях за време на разследване.

Фотографиите и видеа са лични данни на потребителите. Проверяваме материалите за подобряване на ИИ само след явното съгласие на потребителите.“

Технически подробности
* Когато е включена записването в очилата Ray‑Ban Meta, гори светодиоден индикатор.

* Служителите на Sama казват, че някои потребители не забелязаха индикатора и следователно не знаеха за записването.

* Meta твърди, че понякога предава съдържание на собствениците на очилата към чат‑бот с генеративен ИИ (Meta AI) и изпълнителите за анализ на данни, но първо го обработва така, че да защити поверителността.

Правни последици
Държава | Действие | Цел
САЩ | Колективно искане срещу Meta и Luxottica of America (част от EssilorLuxottica) | Изискване на компенсация за щети, глоби и промяна в политиката на Meta
Великобритания | ICO планира да изпрати напомнящо писмо за необходимостта от прозрачност и контрол на потребителите | Защита на правата на потребителите
Кения | Управлението на уполномочен по защита на данните стартира проверка | Спазване на местните закони за поверителност

Кратко:

В февруари служителите на кенийската компания Sama, работеща за Meta, се сблъскаха с преглеждане и коментиране на видеа, съдържащи откровени сцени. След като информацията стана публична, Meta прекрати договора със Sama, което доведе до освобождаване на 1 108 служители. И двата партньора заявиха спазването на стандарти за безопасност, но инцидентът предизвика съдебни разбирателства и регулаторно внимание в САЩ, Великобритания и Кения.