OpenAI въвежда в ChatGPT бизнес‑агенти, които могат да изпълняват задачи без човешка намеса

OpenAI стартира нови облачни „работещи агенти“

OpenAI обявила старта на тарифните планове Business, Enterprise, Edu и Teachers с достъп до новите облачни ИИ‑агенти. Тези помощници, според *The Verge*, се интегрират в ChatGPT и могат да функционират като автономни служители вътре в корпоративната среда.

Какво умеят работещите агенти
- Автоматизация на рутинни задачи – от събиране на отзиви за продукти по целия свят до подготовка на писма в Gmail.

- Пример от практиката – ботът сам търси нужната информация, формира доклад и го изпраща в Slack.
Процесът изглежда така: агентът събира контекст от зададените източници, спазвайки вътрешните регламенти на екипа, а след това поиска одобрение преди да извърши ключови действия.

Как работи за компаниите
- Единен набор агенти – компанията създава агент само веднъж и го споделя в общото работно пространство.

- Постоянно подобряване – съвместната употреба позволява постепенно повишаване на уменията и ефективността на агентите.

Защо този ход сега
OpenAI развивала тази система, за да не отстъпи в конкурентната борба с други доставчици ИИ‑агенти. След успеха на проекта OpenClaw (в който участвал е Питър Штайнбергер, сега служител на OpenAI) конкуренцията се усилила. Anthropic вече предлага подобни инструменти за работа с потребителски файлове и отделна платформа автономни агенти.

Какво означава това за GPT‑моделите
Въвеждането на работещи агенти може да сигнализира за края на епохата персонализирани чат‑ботове GPT, анонсирани през 2023 г. OpenAI позиционира новите помощници като „еволюция“ на GPT: моделите GPT ще останат достъпни, докато екипите тестват работещи агенти в своите предприятия. В близко бъдеще компанията планира да улесни прехода от старите GPT‑модели към новите работни ИИ‑агенти.

Така OpenAI въвежда по-мощни и гъвкави инструменти за корпоративните потребители, като едновременно променя подхода към персонализираните чат‑ботове.